??1）精于問，勤于記——了解品牌??

??客戶溝通是設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)。缺少良好的客戶溝通，沒有一個(gè)良好的客戶印象，在以后的設(shè)計(jì)推進(jìn)環(huán)節(jié)會(huì)障礙重重。常見的問題有:抱怨客戶的非專業(yè)意見、無理由修改設(shè)計(jì)、指手畫腳、打亂工作計(jì)劃等。溝通可避免一些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案被客戶忽略、好設(shè)計(jì)被修改得面目全非，或好方案未被選中而中庸方案勝出的無奈。??

??2）明確設(shè)計(jì)需求與期望??

??重要的是：溝通共識(shí)一定要以具體文件呈現(xiàn)給所有的參與人員（特別是客戶），用時(shí)間結(jié)點(diǎn)結(jié)合備忘錄的文件方式傳達(dá)給參與者，讓每個(gè)人都清楚地了解項(xiàng)目的內(nèi)容與進(jìn)展。溝通前要有溝通大綱，明確涉及內(nèi)容及人員，并及時(shí)告知對(duì)方，溝通后要有備忘錄，以用來明確參與者的共識(shí)。??

??3）灌輸VI知識(shí)??

????溝通促進(jìn)相互理解，一個(gè)重要的工作必不可少——灌輸品牌形象知識(shí)。不了解專業(yè)知識(shí)的客戶當(dāng)然不清楚涉及的真正價(jià)值。有些客戶只是知道形象落伍就換個(gè)新標(biāo)志，然而他們不了解的是換標(biāo)、塑造一個(gè)新形象的代價(jià)。品牌形象設(shè)計(jì)是牽涉到整個(gè)形象元素系統(tǒng)、風(fēng)格、應(yīng)用系統(tǒng)、媒介的整體設(shè)計(jì)。整體設(shè)計(jì)對(duì)品牌有深刻影響，是根植于品牌形象的系統(tǒng)工作。??

??因此，廣州VI設(shè)計(jì)會(huì)讓客戶了解設(shè)計(jì)工作的重要性，積極參與設(shè)計(jì)的進(jìn)程，推動(dòng)工作的順利進(jìn)展。??

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??摘自《VI品牌形象設(shè)計(jì)》圖片來自INTERNET

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